Politique De Confidentialité

La présente politique sur la protection des renseignements personnels (la « Politique ») décrit les politiques et pratiques actuelles du Camp Lumi (« nous ») relativement aux renseignements personnels que nous recueillons directement auprès de vous ou par l'intermédiaire de sites Internet et autres plateformes de media social (le « Service »).

L'expression « renseignements personnels » renvoie à l'information nominative sur vous ou votre enfant qui permet l’identification d’un individu, notamment le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, une photographie et le numéro de téléphone.

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels, nous vous informerons d'autres fins auxquelles serviront ces renseignements ou vous réfèreront à la présente Politique qui prévoit les fins additionnelles suivantes a :

• fournir les services du camp ;
• communiquer avec vous a l'occasion et vous informer de nouveaux produits et services que nous offrons;
• des fins de marketing et de recherche de marche;
• notre usage interne, pour améliorer nos services et lancer de nouvelles fonctionnalités
• vous interrogez sur nos produits et offrir un service à la clientèle;
• vous partagez des promotions ou des concours;
• toutes autres fins autorisées par la loi.

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers non-liés et nous ne vendons ni ne distribuons vos renseignements personnels a ceux-ci, sauf dans les cas Imites suivants :

• Vos renseignements personnels peuvent occasionnellement être transférés a des tiers qui agissent pour nous conformément aux objectifs de cueillette de renseignements auxquels vous avez consenti. Par exemple, il est possible qu'un tiers ait accès à vos renseignements personnels pour traiter les envois postaux pour notre compte, traiter les paiements, gérer les inscriptions.
• Nous pouvons partager ou transférer les renseignements qui figurent dans nos bases de données pour nous conformer à une exigence prévue par la loi, pour l'administration de la justice, pour protéger vos intérêts, pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos bases de données ou du Service, pour prendre des précautions a l'égard de responsabilités légales ou
• dans le cas de restructuration, dissolution ou un évènement semblable.

Avant de divulguer des renseignements personnels a un tiers, nous exigeons contractuellement que le tiers prenne les mesures nécessaires pour protéger ces renseignements.

Seuls nos employés et bénévoles qui ont besoin d'accéder à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions auront accès a ceux-ci. Ces employés et bénévoles ont été formes pour traiter ces renseignements de la façon appropriée et conformément à nos normes strictes de confidentialité. Nous déployons tous les efforts raisonnables afin d'éviter la perte, l’usage abusif, la divulgation non autorisée, la modification ou la destruction des renseignements.

De temps à autre, nous pouvons vous demander si vous désirez recevoir de l'information concernant nos produits, services, promotions et concours par la poste ou par courriel. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en contactant notre représentant en matière de renseignements personnels et en retirant votre nom de notre liste d'envoi.

Nous nous efforçons de veiller à ce que les renseignements personnels qui figurent dans nos bases de données demeurent fiables, exacts, complets et a jour ainsi qu'a protéger le caractère confidentiel et la sécurité de nos bases de données. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour réaliser les objectifs lies à leur cueillette.

CampSite utilise la plateforme cloud d'Amazon pour héberger et stocker les données. CampSite utilise des algorithmes de cryptage modernes pour protéger les données et les communications sensibles, notamment AES-256 et TLS 1.2. Les détails concernant la sécurité et la sûreté des données de CampSite se trouvent ici et la politique de confidentialité des données se trouve ici.

Nous utilisons les normes de l'industrie pour éviter la divulgation non autorisée, l'utilisation illégale, la perte, la destruction ou la détérioration de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous ne saurions être tenus responsables si ces situations se produisent.

La plupart des sites Internet utilisent des témoins. Les témoins nous aident à fournir une meilleure expérience a l'utilisateur en mesurant quelles portions de notre site Internet sont les plus visitées. Un témoin conserve de l'information utile qui permet à nos sites Internet de se souvenir de vous lorsque vous visitez nos sites à nouveau. Nous ne pouvons lire que les témoins de nos Services.

Les fureteurs contemporains offrent aux utilisateurs un contrôle accru sur l'installation et la durée des témoins. Recherchez témoins ou « Cookies » dans la section d'aide de votre fureteur pour plus d'information sur les outils de gestion des témoins disponibles. Si vous choisissez de désactiver les témoins de votre fureteur, vous pouvez quand même accéder à nos Services. Toutefois, certains sites Internet ne vous permettront pas d'accomplir certaines activités si les témoins sont désactivés.

Le Service peut comprendre des hyperliens vers des sites Internet qui ne sont pas exploites ou supervises par nous. La présente politique ne vise pas les renseignements personnels recueillis sur ces sites et nous vous prions d'examiner toute politique sur la protection des renseignements personnels affichée sur un site que vous visitez avant d'utiliser le site ou de fournir vos renseignements personnels.

L'internet est composé d'un grand nombre de connections internationales. Si vous utilisez le Service à partir d'un pays, les diverses communications feront nécessairement en sorte que les renseignements traverseront les frontières internationales. En utilisant le Service, vous acceptez ces transferts.

La présente politique est régie et interprétée conformément aux lois de la province de Quebec (Canada) et les lois du Canada applicables aux contrats intervenus entre les résidents du Quebec et exécutes par ceux-ci. Par les présentes, les parties se soumettent irrévocablement à la compétence des tribunaux du district de Montreal, dans la province de Quebec.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels et demander des modifications.

Lorsque nous recevrons votre demande écrite contenant suffisamment de renseignements pour repérer vos renseignements personnels, nous communiquerons les renseignements personnels que nous détenons à votre égard, à moins que des exceptions légales ne s'appliquent. Nous corrigerons, modifierons et supprimerons également tout renseignement personnel qui est inexact et aviserons tout tiers des modifications nécessaires, à moins que des exceptions légales ne s'appliquent.

Si vous avez des préoccupations, des questions ou des plaintes relativement au traitement ou à l'utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au : info@camp-lumi.com

Si vous avez une plainte ou une préoccupation, nous vous encourageons à aborder la question avec le membre du personnel qui est le plus concerne par la situation, soit en personne, par téléphone, ou via courrier électronique. Si la question n'est pas résolue à cette étape, vous avez la possibilité de formuler une plainte officielle.

Si vous n'avez pu résoudre votre préoccupation via le processus informel, une plainte officielle peut être faite par écrit a l'adresse suivante : info@camp-lumi.com

Assurez-vous d'inclure vos coordonnées complètes car Camp Lumi ne répondent pas aux plaintes anonymes.

La Commission d'accès à l'information est l'organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion des renseignements personnels. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous répondons à vos questions sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information pour obtenir de plus amples renseignements:

Par téléphone: 1 888 528-7741
Par télécopieur: 418 529-3102 ou 514 844-6170 Par courrier: Bureau 1.10
575, rue Saint-Amable
Quebec (Quebec) G1R 2G4

OU

Bureau 18.200
500, boul. Rene-Levesque Ouest
Montreal (Quebec) H2Z 1W7
Site Web : www.cai.gouv.qc.ca